Terma dan Syarat Solt99 — Panduan Lengkap Peraturan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Solt99 ("Platform", "kami", "kita"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, permainan dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Solt99.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit atau menggunakan mana-mana bahagian platform Solt99, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, Dasar Privasi kami, Dasar Permainan Bertanggungjawab kami dan sebarang peraturan permainan khusus yang mungkin terpakai dari semasa ke semasa.

Solt99 berhak untuk mengemaskini atau mengubah Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja ia diterbitkan di platform ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Penggunaan platform Solt99 adalah terhad kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform.
• Merupakan individu yang berakal waras dan mampu membuat keputusan undang-undang yang sah.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang atau peraturan yang menghalang penggunaan perkhidmatan jenis ini.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaun di Solt99 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Mendaftar hanya satu akaun peribadi sahaja — pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.

Solt99 berhak untuk meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Jika anda gagal menyediakan bukti yang memuaskan, Solt99 berhak menggantung atau menutup akaun anda serta menahan sebarang baki yang berkaitan sehingga pengesahan selesai.

Untuk menggunakan sepenuhnya perkhidmatan Solt99, anda perlu mendaftar akaun peribadi. Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap seperti yang diminta dalam borang pendaftaran.
• Mengekalkan dan mengemaskini maklumat akaun anda supaya ia sentiasa tepat dan terkini.
• Memastikan alamat e-mel yang didaftarkan adalah aktif dan milik anda sendiri.
• Menyimpan kata laluan akaun anda dengan selamat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Solt99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Sekiranya Solt99 mengesan pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama, semua akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan sebarang kemenangan atau baki boleh dirampas tanpa notis terlebih dahulu.

Proses KYC (Know Your Customer) mungkin dikehendaki sebelum pengeluaran pertama atau mengikut budi bicara Solt99. Dokumen yang biasanya diminta termasuk salinan kad pengenalan atau pasport dan bukti alamat terkini. Proses pengesahan ini biasanya diselesaikan dalam tempoh 24 jam.

Solt99 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia, termasuk FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong Bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah lain yang mungkin ditambah dari semasa ke semasa.

• Deposit minimum adalah RM20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).
• Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat selepas pengesahan oleh penyedia pembayaran.
• Anda hanya boleh mendepositkan dana dari sumber kewangan yang sah dan milik anda sendiri.
• Solt99 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau sumber yang tidak dapat dikenalpasti.

Solt99 menggunakan sistem penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua transaksi kewangan. Walau bagaimanapun, Solt99 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak penyedia pembayaran atau bank anda.

Sekiranya berlaku sebarang masalah berkaitan deposit, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform atau aplikasi Solt99.

Pengeluaran wang kemenangan boleh dibuat melalui kaedah bank tempatan Malaysia. Sebelum membuat pengeluaran pertama, akaun anda mesti telah melalui proses pengesahan KYC yang berjaya.

Solt99 berhak menggantung atau membatalkan permintaan penge luaran jika terdapat syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, Solt99 berhak menjalankan siasatan lanjut sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.

Solt99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, putaran percuma dan promosi VIP eksklusif. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada masa tawaran dibuat.

• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada dana bonus boleh dilakukan.
• Syarat pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus, contohnya 20x bermaksud anda perlu bertaruh sebanyak 20 kali nilai bonus yang diterima.
• Solt99 berhak membatalkan bonus dan sebarang kemenangan yang berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi atau penipuan.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang tersendiri. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh digunakan atau dikembalikan.
• Solt99 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan hiburan dalam platform Solt99 dan tidak boleh dipindahkan atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.

Semua permainan yang tersedia di Solt99 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan setiap hasil permainan. Solt99 tidak memanipulasi atau campur tangan dalam sebarang hasil permainan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad. Tiada rayuan akan dilayan berkaitan hasil permainan yang telah selesai kecuali terdapat bukti teknikal yang kukuh mengenai kesilapan sistem.
• Jika berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, Solt99 akan berusaha memulihkan keadaan kepada kedudukan sebelum gangguan berlaku berdasarkan rekod pelayan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, menggunakan perisian automatik (bot), atau cara lain yang tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Taruhan yang dibuat menggunakan dana yang diperoleh secara tidak sah atau melalui cara penipuan akan dibatalkan sepenuhnya.
• Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam tetapan permainan berkenaan dan hendaklah dipatuhi sepenuhnya.

Untuk menjaga integriti platform dan keselamatan semua ahli, perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di Solt99:

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika perlu.

Solt99 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

• Data peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Solt99 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan.
• Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan berlapis dan langkah-langkah keselamatan fizikal dan digital yang ketat.
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami menguruskan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang penuh.

Solt99 berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli jika:

• Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Terdapat syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Ahli gagal menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.
• Terdapat permintaan penutupan akaun daripada ahli sendiri atas alasan permainan bertanggungjawab.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan yang diperlukan selesai dijalankan.

Platform Solt99 disediakan "seadanya" dan Solt99 tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

• Solt99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami semasa bermain, termasuk kerugian akibat gangguan teknikal yang di luar kawalan kami.
• Solt99 tidak menanggung liabiliti atas kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami.
• Solt99 tidak bertanggungjawab atas tindakan atau keputusan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat yang terdapat dalam platform.
• Dalam kes gangguan perkhidmatan akibat keadaan di luar kawalan kami (force majeure), Solt99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul.

Bermain dalam platform hiburan dalam talian melibatkan risiko kehilangan wang. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan anda sendiri. Sila bermain dengan bijak dan dalam kemampuan kewangan anda.

Solt99 berhak untuk meminda, mengubah atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan sebarang perubahan terkini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Solt99 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau kekeliruan dalam pentafsiran Terma ini, versi Bahasa Melayu adalah yang diguna pakai untuk pengguna Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform Solt99 akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama.