Hiburan dalam talian sepatutnya menjadi sumber keseronokan, bukan tekanan. Di Solt99, kami menyediakan alat kawalan peribadi, had pertaruhan yang boleh disesuaikan dan sokongan penuh 24/7 untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa dalam keadaan yang sihat dan terkawal — kerana kesejahteraan anda adalah keutamaan kami.
Permainan bertanggungjawab bermaksud bermain dengan niat yang betul — untuk berseronok dan menikmati hiburan, bukan untuk mengejar kerugian atau memenuhi keperluan kewangan. Di Solt99, kami memahami bahawa kebanyakan ahli kami bermain dengan penuh kawalan dan keseronokan. Namun begitu, kami juga sedar bahawa segelintir individu mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat bermain mereka.
Itulah sebabnya Solt99 membangunkan rangka kerja permainan bertanggungjawab yang menyeluruh — bukan sebagai kewajipan semata-mata, tetapi sebagai bukti nyata bahawa kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Kami mahu setiap sesi permainan anda di Solt99 meninggalkan senyuman, bukan penyesalan.
Permainan dalam talian, termasuk slot, kasino langsung dan permainan meja, semuanya melibatkan unsur peluang. Bermain dengan matlamat yang jelas — iaitu untuk berhibur dalam bajet yang telah ditetapkan — adalah cara terbaik untuk memastikan pengalaman yang positif dan mampan dalam jangka masa panjang. Solt99 menyediakan semua alat yang anda perlukan untuk kekal dalam zon selesa anda.
Kami menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh anda tetapkan sendiri melalui akaun Solt99 anda — percuma dan tanpa sebarang syarat.
Tetapkan jumlah deposit maksimum yang anda benarkan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Setelah had dicapai, sistem Solt99 secara automatik akan menyekat sebarang deposit tambahan sehingga tempoh had diperbaharui.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had kerugian dicapai, akaun anda akan disekat daripada membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh ditetapkan semula — melindungi anda daripada kerugian berlanjutan.
Tetapkan had masa sesi harian anda. Solt99 akan menghantar peringatan apabila anda menghampiri had masa yang ditetapkan, dan sesi akan ditamatkan secara automatik apabila had dicapai supaya anda tidak terleka.
Perlukan jeda pendek? Gunakan ciri Time-Out untuk menyekat akses akaun anda selama 24 jam, 48 jam, seminggu atau sebulan. Ini memberi anda ruang bernafas tanpa perlu menutup akaun secara kekal.
Jika anda merasakan perlu untuk berhenti bermain dalam tempoh yang lebih lama, ciri Self-Exclusion membolehkan anda menyekat akses akaun selama 6 bulan hingga 5 tahun. Semasa tempoh ini, semua komunikasi promosi juga akan dihentikan.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima sebarang tawaran promosi, notifikasi bonus atau e-mel pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun Solt99 anda — tanpa sebarang soal jawab atau syarat.
Kenal pasti tanda-tanda awal sebelum keadaan menjadi lebih serius. Semakin awal anda sedar, semakin mudah untuk mendapatkan semula kawalan:
Tandakan penyataan yang berkenaan dengan situasi anda dalam 30 hari yang lalu:
Menetapkan had kawalan peribadi di Solt99 mengambil masa kurang dari 2 minit.
Akses akaun Solt99 anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih. Pastikan anda berada di halaman utama akaun anda sebelum meneruskan.
Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" dan cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab" dalam menu sebelah kiri.
Pilih jenis had yang anda inginkan — deposit, kerugian, masa atau pengecualian diri. Masukkan nilai yang sesuai dan sahkan. Had yang lebih rendah berkuat kuasa serta-merta.
Lebih daripada sekadar perkataan — ini adalah tindakan nyata yang kami ambil untuk melindungi setiap ahli kami.
Solt99 menjalankan proses pengesahan umur yang menyeluruh semasa pendaftaran dan semasa proses KYC. Individu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform kami dalam apa jua keadaan.
Sistem Solt99 secara automatik menganalisis corak permainan ahli. Apabila dikesan perubahan tingkah laku yang membimbangkan — seperti peningkatan mendadak dalam nilai pertaruhan atau sesi bermain yang sangat panjang — pasukan kami akan menghubungi ahli berkenaan secara proaktif.
Semua kakitangan sokongan pelanggan Solt99 menjalani latihan khusus tentang permainan bertanggungjawab. Mereka dilengkapi dengan kemahiran untuk mengenal pasti ahli yang memerlukan bantuan dan memberikan sokongan yang empati serta berkesan.
Solt99 memaparkan maklumat peluang menang, kadar pulangan kepada pemain (RTP) dan risiko berkaitan secara jelas untuk setiap permainan. Kami percaya ahli yang mendapat maklumat yang cukup akan membuat keputusan yang lebih bijak.
Pasukan sokongan Solt99 dilatih untuk mendengar dengan empati. Jika anda rasa perlu berbincang tentang tabiat bermain anda atau sekadar memerlukan seseorang untuk bertukar pendapat, kami sedia membantu tanpa sebarang penghakiman atau tekanan.
Solt99 tidak menggunakan taktik tekanan psikologi untuk memaksa ahli terus bermain. Kami tidak menghantar promosi yang agresif kepada ahli yang baru sahaja menggunakan alat had atau self-exclusion. Keputusan anda untuk berehat adalah dihormati sepenuhnya.